TUI Reiseversicherung im Test 2026

Das TUI Reiseschutz-Paket ist kein TUI-Vertrag. Wir haben die drei Dokumente gelesen, die tui.com am 5. September 2026 unter Reiseschutz verlinkt, und in keinem davon steht der Name TUI ein einziges Mal: der Versicherer heißt AWP P&C S.A., Niederlassung für Deutschland, Bahnhofstraße 16 in Aschheim bei München, also Allianz Partners, und der Text verweist für Portal, Schadenfall und Beschwerde durchgehend auf allianz-reiseschutz.de. Wer TUI mit den Versicherern dieses Marktes vergleicht, vergleicht in Wahrheit einen Allianz-Partners-Vertrag unter TUI-Etikett. Gelesen: das Reiseschutz-Paket Premium mit Reise-Krankenversicherung für eine Reise, Bedingungswerk AVB 25, Fußzeile 2024-1262_Premium-Paket-mRK_1R_AVB25_DE-03/2025, sein Informationsblatt, und der Reiserücktritt-Schutz Smart mit derselben AVB-25-Reihe.

Als Paket ist das Premium eines der vollständigsten, die dieser Markt kennt: unbegrenzte Notfall-Behandlung, unbegrenzter Rücktransport, Haftpflicht, Gepäck, Unfall und Verspätung in einem Vertrag, plus eine Erstattung für den verlängerten Aufenthalt, die anderswo fehlt. Drei Dinge sollten Sie vor dem Häkchen im Buchungsprozess wissen. Erstens läuft der Schutz am 56. Tag aus, was ihn für Langzeitreisen und Work-and-Travel unbrauchbar macht. Zweitens kostet die Variante mit Selbstbeteiligung Sie im Stornofall ein Fünftel der Summe. Drittens ist Ihr Vertragspartner Allianz Partners, nicht TUI, und im Schadenfall telefonieren Sie mit allianz-reiseschutz.de, nicht mit Ihrem Reisebüro. Wer denselben Schutz woanders kauft, bindet ihn außerdem nicht an eine einzelne Buchung. TUI gehört nicht zu unserem Vergleichsrechner, und diese Bewertung liest allein die Bedingungen.

Im Premium-Paket sind die medizinische und die zahnärztliche Notfall-Behandlung unbegrenzt gedeckt, und der Notfall-Transport samt Kranken-Rücktransport ebenfalls. Daneben stehen Zahlen: Reisegepäck 3.000 Euro je Person und 6.000 Euro je Familie oder Paar, mit einem Höchstbetrag von 50 Prozent der Versicherungssumme für alle Wertgegenstände zusammen; Gepäckverspätung ab sechs Stunden 150 Euro je Person; Verspätung des Beförderungsunternehmens ab vier Stunden bis 1.500 Euro je Person; Reisehaftpflicht 500.000 Euro je Person und 1.000.000 Euro je Familie oder Paar; Reiseunfall 10.000 Euro im Todesfall und 30.000 Euro bei dauerhafter Invalidität; Such-, Rettungs- und Bergungskosten 10.000 Euro je Person. Ungewöhnlich und in diesem Korpus selten ist der verlängerte Aufenthalt: bis 5.000 Euro je Person, höchstens 500 Euro pro Tag für zehn Tage, wenn Sie vor Ort bleiben müssen. Der Reiserücktritt-Schutz Smart ist der abgespeckte Vertrag: Rücktritt und Abbruch, sonst nichts, keine Krankenversicherung, keine Haftpflicht, kein Gepäck.

Das Produkt gibt es mit und ohne Selbstbeteiligung, und wer den Tarif mit Selbstbeteiligung wählt, trägt je Versicherungsfall 20 Prozent des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25 Euro je Person. Zwanzig Prozent sind viel: bei einem stornierten Urlaub über 4.000 Euro bleiben 800 Euro bei Ihnen. Der Vergleich lohnt sich, denn bei American Express liegt derselbe Abzug bei 10 Prozent mit einer Obergrenze von 500 Euro. Telefongebühren bis 50 Euro je Person und Versicherungsfall werden erstattet, wenn Sie für die Organisation der Rückreise die Assistance anrufen, und diese ist rund um die Uhr erreichbar.

Einen Preis nennen die Bedingungen nicht, und wir schreiben keinen hin. Der Text spricht von einem Versicherungs-Beitrag für eine Person und einem für Familien oder Paare, ohne ein einziges Tarifbeispiel: die Prämie wird bei der Buchung auf den Reisepreis berechnet und steht im Versicherungs-Nachweis. Aus demselben Grund fehlt die Versicherungssumme der Reiserücktritt-Versicherung in der Leistungsübersicht, wo nur der Verweis auf den Versicherungs-Nachweis steht: sie folgt dem versicherten Reisepreis. Das Informationsblatt gibt immerhin die Obergrenze des Ganzen an, und die ist eine harte Zahl: höchstens 25.000 Euro je Person, Familie oder Paar.

Zwei Ausschlüsse bestimmen, für wen dieser Vertrag nicht gemacht ist. Der erste ist eine Uhr: es besteht kein Versicherungsschutz nach dem 56. Tag der Reise, es sei denn, die Rückreise verzögert sich wegen eines versicherten Ereignisses. Acht Wochen, dieselbe Grenze wie beim Tarif RVE20 der HUK-COBURG, und weniger als die Hälfte der 120 Tage der American Express Platinum Card. Der zweite ist ein Kalender: bestehende Erkrankungen sind ausgeschlossen, wenn sie innerhalb von sechs Monaten vor Abschluss der Versicherung oder vor der Reisebuchung behandelt wurden, beim Reiseabbruch gerechnet ab dem Reiseantritt. Auch generelle Quarantäne für einen Teil oder die Gesamtheit der Bevölkerung ist ausgeschlossen, ebenso ein Arbeitsstreik, der vor Abschluss der Versicherung bereits angedroht war.